سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات ضرورية (Essential)

الغرض

تشغيل الموقع الأساسي: الجلسة، تسجيل الدخول الآمن، حماية النماذج من الإساءة، وسلة الشراء.

نوع البيانات

معرّف جلسة مشفّر، رمز مصادقة، حالة السلة. لا تحتوي على بيانات بطاقات دفع.

مدة الاحتفاظ

من انتهاء الجلسة وحتى 12 شهراً كحد أقصى.

ملفات التفضيلات (Preferences)

الغرض

تذكّر اللغة (عربي/إنجليزي)، العملة (EGP/USD)، واتجاه العرض وإعدادات الوصولية.

نوع البيانات

قيم تفضيل بسيطة مثل رمز اللغة ورمز العملة. لا تُستخدم للتعريف الشخصي.

مدة الاحتفاظ

حتى 12 شهراً أو حتى تحذفها من المتصفح.

ملفات القياس (Analytics)

الغرض

قياس أداء الصفحات وسرعتها ومعرفة الأقسام الأكثر استخداماً لتحسين الخدمة.

نوع البيانات

بيانات مجمّعة عن الزيارات والصفحات وسرعة التحميل، دون ربطها باسمك أو رقمك.

مدة الاحتفاظ

حتى 14 شهراً بحد أقصى، ثم تُجمّع أو تُحذف.

ملفات الدفع الآمن (Payment security)

الغرض

تُنشئها بوابة الدفع المعتمدة أثناء إتمام عملية شراء للتحقق من الجلسة ومنع الاحتيال.

نوع البيانات

رموز تحقق خاصة ببوابة الدفع. نخيلاند لا تخزّن بيانات البطاقات إطلاقاً.

مدة الاحتفاظ

مدة جلسة الدفع فقط، وتخضع لسياسة مزود الدفع.

التحكم من داخل الموقع

تفضيلات اللغة والعملة والوصولية قابلة للتغيير في أي وقت من أدوات المنصة أو من صفحة حسابك، ويُحدَّث الملف المخزَّن فوراً.

التحكم من المتصفح

يمكنك حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح (Chrome / Safari / Firefox / Edge). حذف الملفات الضرورية قد يمنع تسجيل الدخول أو إتمام الطلب.

رفض ملفات القياس

يمكنك تعطيل ملفات القياس دون التأثير على الشراء أو تصفح المحتوى؛ تبقى الملفات الضرورية فقط عاملة.

أطراف ثالثة

لا نبيع بيانات ملفات تعريف الارتباط. المزودون التقنيون (الاستضافة، قاعدة البيانات، بوابة الدفع) يعالجونها بالنيابة عنا وبالقدر اللازم فقط.